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Et Oui, Santé Canada a fait un Rappel de nos produits en 2023 – Voici ce qui s’est réellement passé

Découvrez comment Mind Blow Energy a transformé un rappel de Santé Canada en 2023 en une histoire de résilience et de renouveau. Des obstacles au succès, voici notre version de cette saga de rappel.

Samuel Beaudry
December 5, 2024
@mindblowenergy Est-ce que le rappel de Santé Canada que nous avons eu l’an dernier avec MindBlow Energy nous affecte encore aujourd’hui? 🤔 Voici la réponse! @Sam B #mindblowenergy #petiteentreprise #boissonenergisante #quebec #montreal ♬ original sound – Mind Blow Energy
@mindblowenergy Comment s’est passé notre Rappel chez Santé Canada en 2023 qui nous a obligé à détruire plus de 20 000 canettes de boisson énergisante! 🥵🥵🥵 #quebec #petiteentreprise #montreal #faitauquebec #vivelequebec ♬ original sound – Mind Blow Energy

 Accrochez-vous : voici une histoire de résilience, de leçons apprises et, bien sûr, quelques rires en chemin. En 2023, Mind Blow Energy—oui, la boisson énergisante nootropique que vous adorez—s’est retrouvée dans une grosse tempête : un rappel de Santé Canada pour nos canettes 473 ml saveurs Originale et Limonade Rose. Si vous vous demandez comment on a réussi à transformer des citrons en limonade (rose, bien sûr), attachez votre tuque. Cette saga a tout pour plaire : bureaucratie, coups durs et une remontée spectaculaire digne d’un film hollywoodien.

Supplément ou aliment supplémenté : Le mystère s’épaissit

image d'un homme buvant une canette de Mind Blow Energy dans un article sur leur rappel de Santé Canada en 2023Retour en 2021. C’est cette année-là que Mind Blow Energy Nootropics a fait son entrée sur le marché, fièrement équipé d’un NPN (numéro de produit naturel) approuvé par Santé Canada. Pour ceux qui ne savent pas, obtenir un NPN, ce n’est pas une simple formalité. Ça nous a pris un an de tests et de paperasse pour s’assurer que chaque cuillerée de notre formule en poudre respectait les normes exigeantes du Canada.

Avance rapide jusqu’en 2023 : “Hey, pourquoi ne pas créer une version prête-à-boire de notre poudre qui cartonne?” Pleins d’ambition (et probablement un peu trop de caféine), on engage un consultant pour concrétiser notre idée. Son avis? “Pas de problème, votre formule est déjà approuvée. Go for it!” Spoiler : ce n’était pas si simple.

Au Canada, Santé Canada ne joue pas selon les mêmes règles pour tout. Les suppléments en poudre, comme notre produit original, sont soumis à des réglementations rigoureuses. Mais une version prête-à-boire, ça tombe dans la catégorie des aliments supplémentés, où c’est correct jusqu’à preuve du contraire. Oui, c’est mêlant. En gros, les ingrédients qui étaient parfaitement légaux en poudre sont soudainement jugés illégaux une fois qu’on les met en canettes. Allez comprendre!


Le rappel : Quand tout a dérapé

Août 2023. Imaginez : le téléphone sonne, et c’est Santé Canada. Le verdict? Nos précieuses canettes de 473 ml devaient faire l’objet d’un rappel de masse de classe 1, le niveau d’urgence le plus élevé. Toutes les canettes devaient être détruites, et Santé Canada ne s’est pas gêné pour en parler à tout le monde. Ils ont rédigé un rapport bien public, l’ont affiché partout en ligne et même contacté les médias locaux. Sympathique, non?

Nos tentatives pour contester? Un échec total. On a dû se plier aux exigences. Résultat : 30 000 canettes détruites, une par une, sous la supervision de Santé Canada. Si ça vous fait mal au cœur, imaginez comment on se sentait.


Les répercussions : Quand la poussière est retombée

Voici la vérité crue : pour une petite entreprise comme la nôtre, un rappel comme celui-là, c’est un coup dur. Le rappel a vidé nos coffres, on a perdu des milliers de dollars, et près de 500 points de vente à travers le Québec ont arrêté de distribuer nos produits. Et notre distributeur? Bye-bye! On n’était pas juste revenus à zéro, on était à moins dix.

Mais si vous pensez qu’on allait abandonner, c’est mal nous connaître. Chez Mind Blow Energy, on n’est pas des quitters. Alors, on a retroussé nos manches et élaboré un plan pour revenir en force.


Le comeback : Mind Blow 2.0

Mind blow Energy Version 2.0 après un rappel en 2023

Leçon apprise : cette fois, on a engagé une firme spécialisée dans les aliments supplémentés. Ils ont tout vérifié : la légalité des ingrédients, les concentrations, l’étiquetage, et même les petits caractères. Rien n’a été laissé au hasard.

En quelques mois à peine, on a relancé deux nouveaux formats : les canettes de 473 ml remaniées et une toute nouvelle version “lite” de 355 ml. Pas juste conformes aux lois, mais aussi un brin provocantes envers la bureaucratie.


Les impacts à long terme

Et voici le punch : l’article de rappel de Santé Canada est toujours en ligne, bien visible sur Google. Chaque fois que quelqu’un cherche Mind Blow Energy, cet article ressort et alimente des tonnes de questions. Malgré tous nos efforts pour redresser la situation, Santé Canada n’a pas jugé bon de mettre à jour leur rapport ou de souligner nos progrès. Sympa, hein?

Cette tache sur notre réputation est un défi énorme pour une petite entreprise. La plupart des compagnies qui subissent un tel coup de massue fermeraient boutique. Mais nous? Non. On s’est relevés, on a reconstruit notre image pas à pas, et on a repris notre place sur les tablettes des magasins au Québec.


La lueur d’espoir : Transformer un rappel en campagne marketing

Si la vie te donne un rappel, transforme-le en campagne marketing! On a utilisé cette situation pour démontrer notre engagement envers la santé, la sécurité et la transparence. En vérité, les règlements de Santé Canada dans le domaine alimentaire sont parfois un peu… incohérents. Les rappels arrivent souvent—et pas seulement chez nous. La clé, c’est d’ajuster le tir, de régler les problèmes et d’aller de l’avant.

Au bout du compte, Mind Blow Energy, ce n’est pas juste une boisson énergisante. C’est une preuve de persévérance. Certains pensaient qu’on ne survivrait pas à cette saga, mais regardez-nous aujourd’hui : plus forts, plus audacieux et toujours aussi caffeinés.


En conclusion

S’il y a une chose à retenir de cette montagne russe, c’est celle-ci : n’abandonnez jamais. Que ce soit un rappel de produit ou un défi personnel, il y a toujours moyen d’avancer. Tout ce qu’il faut, c’est un peu d’énergie—et, ça tombe bien, on a peut-être une boisson pour ça!


Sources

Avis : Toutes les informations et affirmations sont basées sur des données accessibles au public à la date de publication de cet article.

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